Verkkokauppa karkaa ulkomaille

Huvittuneena kuuntelin kun uutisissa käsiteltiin tänään sitä kuinka suomlaiset ostavat tavaraa verkosta, mutta ostoksista suurin osa (50-75%) menee ulkomaille. Sopranos yritysen vara tj. selitteli kuinka suomessa yritetään "myydä" verkkokauppoja lähinnä teknologialla eikä verkkokaupan mukanaan tuomalla tehokkuudella tai sen tarjoamilla markkinointimahdollisuuksilla.

Enpä väitä, etteikö Sopranosin pomo olisi ollut osittain oikeassa, mutta itse pelkään, että ongelmat ovat syvemmällä kuin vain siinä miten verkkokauppaa myydään yrittäjille. Valitettava tosiasia on se, että olemme oman veropolitiikkamme, ALV kantamme ja julmetun pienen koon ja syrjäisen sijainnin takia auttamattomasti ulkona verkkokaupasta. Käytännössä KAIKKI mikä ei vanhene, säry tai mene pahaksi kannattaa jo tilata ulkomailta. Meillä on mm. etelänaapurissa suomenkielentaitoinen EU maa, missä kustannustaso ei ole karannut vielä käsistä ja missä veropolitiikalla pyritään pitää huolta maan kilpailukyyvstä, eikä vaikka maanviljelijöistä. Ja heikon dollarin takia pienet ostokset kannattaa tehdä jo USA:sta. Tulli ei puutu ostoksiin minkä tulli+alv summa jää alle 10 euron. Se tarkoittaa esim DVD tai CD levyissä jo noin 40 Euron ostoksia ja 40 Euroa on yli 60 USD.

Kyllä tämä on ihan oikeasti huolestuttavaa, kun meikäläinen valtiovalta ei tunnu heräävän ongelmaan - vaan ennemminkin hautaa päänsä. Jos tälle menolle ei saada suunnanmuutosta, ei 20 vuoden kuluttua ole ketään maksamassa eläkkeitä, tai paljon muutakaan.

On todella sääli, että kotimaisella kaupalla ei ole työkaluja taistella ulkomaisia myyjiä vastaan. On turha selitellä takuu tai muita asioita, kun suurin osa kansainvälisistä tuotteista tarjoaa kansainvälisen takuun. 22% ALV on tappava.

Nettikaupan huijarit

Luin TiVi -lehdestä mielenkiintoisen artikkelin missä toimittaja oli joutunut / päässyt nettikaupassa huijarin vedättämäksi. Aihe oli mielenkiintoinen ja artikkelikin lukemisen arvoinen. Toimittaja väitti aavistaneensa kesken kaupankäynnin, että myyjä saattaa olla huijari, mutta päätti suorittaa ostoksensa huijauksenkin uhalla - saihan aiheesta artikkelin lehteen ja luultavasti artikkelista maksetuilla rahoilla korvattiin huijarille menetetyt toista tuhatta euroa.

Oli miten oli, nousi artikkelista muutama ajatus, jotka on syytä pitää mielessä ostettaessa netistä.

• Ensinnäkin, on erittäin tärkeää, että tiedät mikä on tavoittelemasi tuotteen todellinen hinta. Joskus löydät netistä todella edullisia tuotteita, mutta edullisen hinnan ja pilkkahinnan välillä on vinha ero. Ja pilkkahintaa kannattaa aina miettiä muutamaan otteeseen: miksi myyjä myy noin halvalla, vaikka tuotteen arvo käytettynäkin on mahdollisesti selvästi korkeampi.
• Kannattaa selvittää kenen kanssa asioi. En tarkoita mitään poliisin kautta suoritettavia taustaselvityksiä, mutta kannattaa pitää huolta, että esim huutokauppojen tapauksessa myyjällä on paljon positiivista palautetta. Negatiivisiakin palautteita saa olla, mutta lue erityisesti negatiiviset kommentit läpi - näin tiedät mikä sinua kyseisen myyjän tapauksessa mahdollisesti odottaa. Pari positiivista kommenttia ovat täysin arvottomia. Muutaman positiivisen kommentin saa kun myy halvalla jotain jopa tappiolla... Eihän se myyjää haittaa vaikka hän myisi viisi tuotetta 5 euron tappiolla jos saa huijattua yhdeltä 1000 euroa.
• Vältä ennakkomaksua... luottokortit, paypal, postiennakko ovat ostajan kannalta parempia. Ennakkomaksulla saatat säästää pari euroa, mutta riski on aina suurempi.
  
• Älä osta tuloihisi tai omaisuuteesi nähden liian kalliita tuotteita. Eli valmistaudu ostaessasi pahimpaan, eli siihen, että menetät rahat saamatta tuotetta - tai että rahojen palautus vaatii poliisin kanssa asioimista jne. Eli mitoita ostoksesi niin, että sinulla on oikeasti varaa hävitä rahat. Ihan sama ohje pätee uhkapeleihin, mutta nettiostamisessa ei todellakaan ole kyse uhkapelistä.
  

Itse olen vannoutunut nettiostamisen kannattaja. Kuten ole muutamaan otteeseen maininnut, ostan säännöllisesti ulkomailta eri hintaisia tuotteita. Kalleimmat ostokseni ovat olleet noin 500 euroa. Keskimäärin ostokseni ovat noin 50 euron suuruusluokassa. Olen myös ostanut mm. 250 euron mp3 -soittimen ennakkomaksuna Saksasta. Ja tuote tuli perille ilman ongelmia. Olen myös ostanut tuotteita täysin saksankielisiltä myyjiltä, ymmärtämättä saksaa juuri lainkaan - vain sen mitä babelfish.altavista.com pystyy tekstejä kääntämään. Mutta joka kerta kun netistä ostan, suhtaudun ostokseen siten, että en mahdollisesti tule saamaan rahoilleni mitään vastinetta. Lisäksi pyrin varmistamaan, että asioin mahdollisimman tunnettujen ja luotettavien myyjien kanssa (oli kyseessä huutokauppa tai verkkokauppa).

Osta siis aina ajatuksella ja huomioi ostokseen liittyvät riskit.

Muista myös, että edullinen hinta ei tarkoita automaattisesti huijausta. Ostin mm. surraund kovaääniset noin 40% halvemmalla kuin Suomesta kyseiset tuotteet saanut. Myös ilmasänky maksoi vain noin puolet kotimaisista hinnoista, vaimolle ostetun kellon ovh oli noin 1000 USD ja sen hinnaksi tuli (tulleineen päivineen) vain vähän alle 300 euroa.